1. Em cada compra realizada na Joalheria e ótima Safira o cliente ganha 3% do valor pago pelo produto em créditos que poderão ser usados na sua próxima compra.
2. Terão direito ao acúmulo de pontos os clientes que comprarem na Joalheria e Ótica Safira, lojas físicas e na loja virtual.
2.1 Produtos adquiridos com valor promocional não geram créditos para o Programa de Fidelidade.
2.2 Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados no Programa de Fidelidade Safira pedidos não aprovados ou cancelados nem produtos devolvidos pelo cliente.
3.Regras para uso dos créditos: Os créditos acumulados poderão ser utilizados somente a partir do próximo pedido de compras. E o valor utilizado não pode ultrapassar 50% do valor da nova compra.
3.1 Os créditos acumulados não poderão ser utilizados para adquirir produtos que estejam com valor promocional.
3.2 Não cumulatividade: Os créditos do Programa de Fidelidade Safira não são cumulativos com outras promoções, bonificações ou descontos. Exemplo: cliente tem créditos acumulados no Programa Safira e um cupom de desconto de aniversário. O cliente precisa optar na utilização de somente um deles: desconto de aniversário OU utilizar os créditos acumulados. Não sendo possível acumular pontos nas duas modalidades.
4 Pagamento e Acúmulo de Pontos: Se o usuário participante realizar o pagamento de seu pedido através de: Cupom de Desconto ou Vale Compra e Voucher, estes valores não serão considerados para efeito de acúmulo de pontos. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos pontos Safira será sobre o valor efetivo do pagamento, ou seja, sobre R$90,00.
5. Para utilizar os pontos Safira acumulados, é necessária aceitação prévia do regulamento do Programa Fidelidade Safira , disponível no tablet nos pontos físicos no ato da compra, ou no site aceitando os Termos de Proteção geral de Dados, bem como seu respectivo cumprimento.
6. Créditos Acumulados: A informação sobre o acúmulo de pontos poderá ser consultada em qualquer loja Safira ou diretamente no perfil do site www.safira.com.br caso já seja cliente na loja virtual. Não são considerados para cálculo de crédito os valores referentes transportes e frete da entrega, cupom de desconto ou vale compras.
7. Validade dos Pontos: Os pontos terão validade de 6 (seis) meses a contar da data da emissão da nota fiscal de compra.
8. Prazo para Crédito de Pontos: Os pontos do Programa Fidelidade Safira são creditados na hora da compra.
O Programa Safira UP proporciona um grande benefício para os clientes que adquirem sua Aliança de ouro 18K na Safira: recebemos as alianças antigas de entrada, pelo mesmo valor que você pagou! A Safira oferece, a troca da sua aliança Safira por outra de modelo superior mediante o pagamento da diferença da nova aliança. Confira abaixo as condições para participação no Programa Safira UP:
- A nova aliança deve ter valor 50% maior do que a antiga e você só paga a diferença pela nova. Importante salientar que será abatido 20% para cobrir impostos federais, ICMS e outros custos para purificar a joia, referente ao valor pago na primeira compra (aliança antiga);
- O prazo de troca pelas novas alianças é de até 5 anos a contar da data da compra das alianças antigas e o cliente tem direito a usufruir deste programa uma única vez;
- As alianças dadas na troca precisam estar em perfeitas condições;
- Válido apenas para alianças exclusivamente de ouro e não é cumulativo com nenhuma promoção. É válido somente para trocas de 1 aliança antiga Safira por 1 aliança nova Safira.
- Somente Alianças Safira em ouro 18K participam deste programa.